【良い電話対応とは？】熱い気持ちがあれば思いはきっと伝わります!!

人材開発部の川藤です。 前回も書きましたが、お酒が美味しくて困ってます。特に寒くなると美味しい飲み方もあるので。。。お酒の話は今度にして、今回は受付業務（電話対応）について書きたいと思います。 受付スタ…